Enheten verkar i nära samarbete med universitetens FVU-kontaktpersoner samt med intressegrupperna som består av experter från universiteten och som tillsatts för att genomföra FVU:s strategi.
Serviceenhetens administrativa hemuniversitet under perioden 2007–2012 är Tekniska högskolan.
FVU:s serviceenhet ligger på fjärde våningen i Tekniska högskolans huvudbyggnad i Otaniemi i Esbo. Till Otaniemi kommer man med flera busslinjer eller om man tar bilen längs Ring 1 eller Västerleden.
Kontakter och ansvarsområden: Utveckling av FVU:s portal samt frågor i anslutning till underhållet av portaltjänsterna, projekt om informationslager och standardisering.
Kontakter och ansvarsområden: Generell information om FVU-projektet såväl nationellt som internationellt. Planering, utveckling och genomförande av kommunikation, marknadsföring och information.
Kontakter och ansvarsområden: Planering, utveckling och genomförande av klientutbildningen för tjänsterna på FVU:s portal. Utveckling och underhåll av webbtjänsten JOOPAS.