Första kontakten

Den första kontakten är ett avgörande ögonblick för förtroendet. I nätgrupper uppstår förtroende genast under de första kontakterna. På nätet grundar sig förtroendet på små signaler utgående från vilka man drar slutsatser.

Förtroende:

• innebär alltid en risk – det kan leda till positiva eller negativa följder.
• prövas hela tiden - det är svårt att återskapa ett förlorat förtroende.
• är ömsesidigt – när du visar förtroende, litar man också på dig.

Se också

• Case: Introduktion